Vad tycker arbetsgivarna?

Vad är viktigt för en arbetsgivare som ska anställa en ny person till sin organisation? Möt en chef inom äldreomsorgen, en rekryterare vid ett multinationellt tillverkningsföretag och en chef i transportbranschen.

Folkvett viktigare än betyg

Lars Lindgren, platschef på Transportledet.

Transportledet är ett sydsvenskt åkeriföretag. Med c:a 165 fjärr- och distributionsbilar utförs både fjärrtransporter och lokal trafik med styckegods eller distributionstransporter som det också kallas. Det senare är den klart dominerande verksamheten. Personalstyrkan är stabil.

- Jag tror att folk stannar länge här för att de trivs, säger Lars Lindgren som är platschef i Hässleholm. Vi har bra och schemalagda arbetstider så att man kan planera familjelivet med barnomsorg och annat.

- I distributionstrafik börjar arbetsdagen klockan sju på morgonen och pågår till klockan fyra på eftermiddagen. Det är inte riktigt den bilden som jag märker att många unga har av lastbilsföraryrket. Många tror att en chaufför ligger ute på vägarna och inte kan ha ett socialt liv.

Många kundkontakter

Det är huvudsakligen distributionsförare som Transportledet behöver rekrytera. De ska hantera pallar och paket och kommer att ha mycket mer med kundkontakter än med bilkörning att göra. Alltså behöver de ha en stor social kompetens.

- För att arbeta här behöver man ha behörighet att köra lastbil med släp, intyg på utbildning för att hantera farligt gods och yrkesbevis för truck. Men kommer det en kille eller tjej som verkar jättebra på att ta folk men saknar full behörighet, då anställer jag hellre honom eller henne framför en som är behörig men som inte kan prata med kunder. Yrkeskunskaperna kan man tillägna sig senare.
- Tänk dig, om du träffar 60-70 kunder under en arbetsdag och har svårt att kommunicera med folk, då hjälper det inte hur bra du kan köra bil.

Lite annorlunda krav ställer Transportledet på förare i fjärrtrafik som jobbar på natten. Även de har schemalagda arbetstider men de kör 50 mil per natt. Kroppen måste klara att vända på dygnet, man måste hålla sig vaken och vara bra på att köra bil. På natten träffar man av naturliga skäl inte så många kunder.

När Lars Lindgren avgör om en person ska anställas som chaufför går han på sin erfarenhet och bedömer personen mer än betyget.

Viktigare se hur det bär sig åt

- Jag tycker alltid att det är intressantare att se hur han beter sig. Vi har inget behov av att anställa akademiker här. Det vore i och för sig ingen nackdel men jag vill hellre att de visar vad de går för än vad de har för papper.
Att blivande förare har gått på fordonsprogrammet, inriktning transport, ger klart besked om deras intresse för att arbeta i branschen. Det är också under utbildningens arbetsplatsförlagda del som en blivande förare kan visa framfötterna.

- Ofta är det när en elev är ute på praktik, hos oss eller ett annat åkeriföretag, som de får de vitsord som avgör ifall vi vill anställa honom eller henne. Då framkommer det vad de visat för intresse och engagemang i arbetet.
Kommer man in i lastbilsförarjobbet finns det utvecklingsmöjligheter. Med rätt läggning kan man efter några år sitta som spindeln i nätet och arbeta som transportledare på ett åkeri eller till exempel som logistiker och se till att transporterna till och från ett lager fungerar.

- I båda fallen är det en stor poäng med att ha egen erfarenhet av att köra styckegods, säger Lars Lindgren.

Medkänsla är viktigast

Ewa Gustafsson, enhetschef på Saxvikens sjukhem

Ewa Gustafsson är enhetschef på Saxvikens sjukhem, avdelningarna Björkudden och Talludden inom Socialförvaltningen i Mora. Här rekryterar man främst undersköterskor till äldrevården.
Undersköterska blir man genom att gå gymnasiets omvårdnadsprogram på tre år. I årskurs ett och två genomförs praktikperioder ute på en arbetsplats.

- De flesta som söker arbete hos oss har gått omvårdnadsprogrammet eller kompletterat via Komvux, berättar Ewa Gustafsson. Många har också gjort sin praktikplats här.

- Ofta börjar en anställning med timvikariat eller sommarjobb.
- Vi har också börjat validera de sökandes kompetens, berättar Ewa Gustafsson. Det innebär att de får gå på prov så att vi får se vad de kan. Godkända betyg är nog bra, men det viktigaste är att du kan omsätta det teoretiska i ditt dagliga arbete. Det här är också ett arbete med en viss värdegrund, byggd på empati och medkänsla. Det är viktigt att de anställda delar dessa värderingar.

- Innan jag anställer någon gör jag en intervju på åtminstone 30 minuter. På så sätt får jag fram det mesta som är relevant och kan göra en bedömning utifrån det.

Söker nya vägar

Bakgrunden till att man inom Socialförvaltningen - inte bara i Mora - börjat söka nya sätt att bedöma arbetssökande är att ett antal ungdomar har problem med att uppnå godkänt i kärnämnena matematik, svenska och engelska. Men för att bli en bra undersköterska kanske inte godkänt i dessa ämnen är den viktigaste egenskapen.

- Det här är ett arbete där den sociala kompetensen är helt avgörande, säger Ewa Gustafsson. Vi arbetar med äldre människor som ofta också är sjuka eller dementa. Jag har sett personer med bra betyg som blivit helt förskräckta över de problem de möter inom äldrevården. Då fungerar det förstås inte.

- Du måste kunna känna empati och ha inlevelse, fortsätter hon. Jag har förstås också mött personer som jag aldrig trodde skulle klara av att arbeta här, men som utvecklats fantastiskt och blivit utmärkta i sitt arbete.

- Vi försöker därför hitta andra sätt att få tag på personal. Inskolningsdagar är en väg, validering en annan. Jag tror att man inom kort kommer att införa större möjligheter till olika former av lärlingsutbildning. En teoretisk bakgrund är nödvändig, men det är viktigt att den kopplas till praktik.

Behoven blir större

- Det är nödvändigt att hitta nya vägar in i yrket också för att möta den framtida utvecklingen i samhället. Antalet äldre ökar i hela landet, och förstås också här i Mora. De elever som utexamineras från omvårdnadsprogrammet räcker inte för att täcka pensionsavgångarna som kommer inom en ganska snar framtid.

- Jag tror mycket på arbetsplatsförlagt lärande kopplat till teoriutbildning för att lösa detta, säger Ewa Gustafsson.

För den som får en tillsvidareanställning finns stora möjligheter att utvecklas inom yrket och öka sin kompetens med olika vidareutbildningar.

- Men det viktigaste är empatin, säger Ewa Gustafsson bestämt. Du måste först och främst vara intresserad av gamla människor för att trivas med ett arbete här.

Ömsesidigt intresse betyder mest

- De flesta som anställs hos oss har sommarjobbat här en eller ett par perioder, berättar Tommy Bäck, rekryterare på SSAB Tunnplåt i Borlänge.

SSAB Tunnplåt har verksamhet i Borlänge, Finspång och Luleå. Det är Nordens största tunnplåtstillverkare och en av världens ledande tillverkare av höghållfasta stål. Antalet anställda uppgår till 4 100. Företaget ingår i SSAB-koncernen, där det totalt finns omkring 8 800 personer i 40 länder.

Tommy Bäck har stor erfarenhet av företaget och är själv ett exempel på hur det går att utvecklas inom organisationen. Han anställdes där 1970 som elektriker och har därefter arbetat i olika funktioner, bland annat med personal- och utbildningsfrågor. För ett och ett halvt år sedan började han som rekryterare.

I tillverkningen finns många olika produktionslinjer, och det är främst operatörer till dessa som behöver rekryteras.

- Det finns mellan 8 och 23 operatörer på varje linje, berättar Tommy Bäck. Det finns inga arbetsledare på skift idag, däremot en samordningsfunktion som cirkulerar inom gruppen. Samordnarna ser till att det finns folk på alla skift. De lägger även upp ledigheter och liknande.

Flertalet direkt från gymnasiet

Flertalet av de som rekryteras till SSAB Tunnplåt har gått teknik-, el- eller industriprogrammet på gymnasiet. Av dem som studerat vidare vid högskola och fått en ingenjörsutbildning har företaget behov av till exempel materialdesigners.

- För att bli operatör hos oss krävs en avklarad gymnasieutbildning och det är bra om man har underhållsbakgrund. Detta är ett tekniskt jobb och vi pratar mycket teknik här. Då är det en fördel om du kan matematik, fysik och kemi.

Social kompetens viktig

- Men det är också ett grupparbete, och den sociala kompetensen är väldigt viktig, fortsätter Tommy. De som arbetar här måste fungera i grupp. Det är viktigare än att du gått teknikprogrammet på gymnasiet. Vi rekryterar till exempel även från samhällsprogrammet.
Eftersom de flesta som anställs tidigare sommarjobbat på företaget blir utvärderingen ganska enkel.
- Vi märker direkt om någon passar för arbetet eller inte, säger Tommy Bäck. Ofta får vi också omdömen från andra i arbetslaget. Har någon gett ett positivt intryck kan vi erbjuda ett förlängt vikariat så att det blir en längre testperiod, lite som en provanställning.

Populär arbetsplats

De senaste åren har det varit omkring 1 400 sökande till de 350 sommarjobb som finns. Arbetsplatsen är populär och många kommer från andra anställningar.

För att välja vilka som ska tillsvidareanställas används intervjuer. Behövs någon speciell kompetens kan annonsering förekomma.
- Vi har guldläge idag, men så kommer det inte att vara för alltid. Medelåldern på företaget är ganska hög - 47 år - och inom kort kommer antalet pensionsavgångar att vara större än nytillskottet från gymnasiet. Inom företaget diskuterar vi just nu mycket hur vi ska hantera detta.
På SSAB Tunnplåt ser man gärna att personalen provar på olika saker. De flesta brukar se de första 2-3 åren som en läroperiod, men efter 5 år vill många göra något annat. De anställda har stora möjligheter att delta aktivt i hela processen, lämna förslag på förbättringar och lära sig mer om underhåll. Bland annat finns något som kallas TPU, Totalt Produktions Underhåll, där den anställde kan lära sig mer.

- Det finns många möjligheter att gå vidare, säger Tommy Bäck. Operatörer i produktionen kan utveckla sig genom att byta till andra produktionslinjer och därigenom få en bättre förståelse för hela produktionsflödet. Man kan också utbilda sig vidare inom sitt område, exempelvis genom TPU och bli bättre på underhåll. Vi ser gärna att de anställda är flexibla och provar på många olika saker. De som gör det blir också ofta väldigt attraktiva inom företaget, eftersom deras bredd växer hela tiden.

- I det sammanhanget kan det vara fördelaktigt med bra skolbetyg. Det visar att personen är skärpt och vaken.
- Men betyg och skola är inte avgörande. Det viktigaste är att den anställde är intresserad av oss och att vi är intresserade av honom eller henne, slår Tommy Bäck fast. Då finns alla chanser att de fungerar i laget.